1 Einleitung Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst und damit eingeschlossen auch die Betroffenenrechte. Wir möchten Sie mit dieser Datenschutzerklärung darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch der Webseite globus-buchshop.buchkatalog.de und bei der Buchbestellung zu welchen Zweck verarbeiten und welche Rechte Ihnen in diesem Zusammenhang zustehen. 2 Verantwortlicher Die Globus Markthallen Holding GmbH & Co.KG ist Betreiberin der Webseite globus.de und Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der deutschen und europäischen Datenschutzbestimmungen. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden deutschen und europäischen gesetzlichen Vorschriften. Globus Markthallen Holding GmbH & Co.KG Leipziger Str. 8 66606 St. Wendel Amtsgericht Saarbrücken, HRA 80636, Sitz: St. Wendel USt-ID-Nr.: DE 138226656 Telefon: 06851-9090 Telefax: 06851-909600 E-Mail: kundenservice@globus.de Homepage: www.globus.de Persönlich haftende Gesellschafterin: GLOBUS Markthallen Geschäftsführungs-GmbH Amtsgericht Saarbrücken HRB 80855 Geschäftsführer: Jochen Baab (Sprecher), Thomas Godratschke, Stephanie Lotter, Uwe Wamser KG: Amtsgericht Saarbrücken HRA 80636, Sitz: St. Wendel Damit Sie Ihre Bestellung in dem SB-Warenhaus Ihrer Wahl abholen können, übermittelt die GLOBUS SB-Warenhaus Holding GmbH & Co. KG Ihre personenbezogenen Daten an eine der folgenden Betriebsgesellschaften der GLOBUS SB-Warenhäuser: (1) Globus Handelshof St. Wendel GmbH & Co. KG (2) Globus Handelshof Dutenhofen GmbH & Co. KG (3) Globus Handelshof GmbH & Co. KG, Einöd (4) Globus Handelshof Losheim Dr. Walter Bruch GmbH & Co. KG   3 Datenschutzbeauftragter Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für etwaige Fragen bezüglich der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten mit folgenden Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung: E-Mail datenschutz@globus.de postalisch: Globus SB-Warenhaus Holding GmbH & Co. KG Leipziger Straße 8 66606 St. Wendel 4 Betroffenenrechte Betroffene Personen haben nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung, nachfolgend als DSGVO bezeichnet, weitreichende Rechte. Diese Rechte beinhalten (1) ein Recht auf Auskunft (Artikel 15 DSGVO), (2) ein Recht auf Berichtigung (Artikel 16 DSGVO), (3) ein Recht auf Berichtigung Löschung (Artikel 17 DSGVO) (4) ein Recht auf Berichtigung Einschränkung (Artikel 18 DSGVO), (5) ein Recht auf Berichtigung Datenübertragung (Artikel 20 DSGVO), (6) ein Recht auf Berichtigung und Widerruf (Artikel 21 DSGVO) (7) das Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Artikel 77 DSGVO i.V.m. § 19 BDSG) In Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der verantwortlichen Stelle in diesem Falle Globus. Das bedeutet, wir geben Ihnen auf Anfrage Auskunft darüber, welche Daten wir von Ihnen gespeichert haben und zu welchen Zwecken wir diese verwenden. Sollten Daten unrichtig sein, werden wir diese berichtigen Des Weiteren können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen. Daten, die wir nicht löschen können oder dürfen, weil z.B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem Entgegenstehen, werden wir in der Verarbeitung einschränken. Sie können Ihre Rechte schriftlich, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website an uns wenden. Wenn Sie für ein oder mehrere Kundeprogramme von Globus registriert sind, können Sie Ihre Daten auch jederzeit in Ihrem Kundenkonto auf globus.de einsehen und ändern. 5 Rechtsgrundlage und Zwecke der Verarbeitung Zu folgenden Zwecken verarbeitet Globus Ihre personenbezogenen Daten. 5.1. Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO) Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgt. 5.2 Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO) Sie als betroffene Person haben ihre Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben. 5.3 Zwecke für die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten bei Globus (1) Erfüllung von vertraglichen Pflichten 6 Website Wenn Sie unsere Webseite besuchen, speichern unsere Webserver standardmäßig und temporär folgende Daten: (1) Ihre IP-Adresse (2) die Webseite, von der aus Sie uns besuchen (3) die Webseiten, die Sie bei uns besuchen (4) das Datum und die Dauer Ihres Besuches Diese Daten werden anonymisiert gespeichert. Nutzerprofile mit Bezug zu bestimmten oder bestimmbaren Personen werden nicht erstellt. Diese Daten benötigen wir für die Erhaltung der Funktionstüchtigkeit unserer Systeme. Dies geschieht Aufgrund eines berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs.1 Buchstabe f der DSGVO. 6.1 Cookies Die Webseite nutzt Cookies. Viele davon sind von grundlegender Bedeutung für den sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Shops. Andere geben uns anonymisierte Informationen und Statistiken, um Ihr Shopping-Erlebnis weiter zu verbessern. Ihre Einwilligung in die Verwendung der Cookies ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden. Beim erstmaligen Aufruf unserer Website bekommen Sie ein entsprechendes Auswahlmenü und können selbst entscheiden, welche Einstellung von Ihnen bevorzugt wird. 6.2 Google Anwendungen 6.2.1 Google Allgemein Wir weisen darauf hin, dass in den USA kein mit Deutschland und der EU vergleichbares Datenschutzniveau herrscht und wir in den USA für den Verbleib Ihrer Daten nicht garantieren können. Google verwendet die so erlangten Informationen unter anderem dazu, Bücher und andere Druckerzeugnisse zu digitalisieren sowie Dienste wie Google Street View und Google Maps zu optimieren (bspw. Hausnummern- und Straßennamenerkennung). 6.2.2 Google Analytics Diese Website nutzt zur Webanalyse Google Analytics. Dies ist eine Dienstleistung, die von Google Ireland Limited („Google“) zur Verfügung gestellt wird, einer nach irischem Recht eingetragenen und betriebenen Gesellschaft (Registernummer: 368047) mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google-Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und hierdurch eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch diese Cookies erzeugten Informationen, beispielsweise Zeit, Ort und Häufigkeit Ihres Webseiten-Besuchs einschließlich Ihrer IP-Adresse, werden an Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir verwenden auf unserer Website Google-Analytics mit einer IP-Anonymisierungsfunktion. Ihre IP-Adresse wird in diesem Fall von Google schon innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt und dadurch anonymisiert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung unserer Seite auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird, nach eigenen Angaben, in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Website vollumfänglich nutzen können. Rechtsgrundlage für diese Datenspeicherung und Nutzung ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Globus berechtigtes Interesse für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ergibt sich aus dem Interesse, die eigene Webseite optimieren zu können Des Weiteren bietet Google für die gängigsten Browser eine Deaktivierungsoption an, welche Ihnen mehr Kontrolle darüber gibt, welche Daten von Google erfasst und verarbeitet werden. Sollte Sie diese Option aktivieren, werden keine Informationen zum Website-Besuch an Google Analytics übermittelt. Die Aktivierung verhindert aber nicht, dass Informationen an uns oder an andere von uns gegebenenfalls eingesetzte Webanalyse-Services übermittelt werden. Weitere Informationen zu der von Google bereitgestellten Deaktivierungsoption sowie zu der Aktivierung dieser Option, erhalten Sie über erhalten Sie über nachfolgenden Link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de 6.2.3 Google Tag Manager Google Tag Manager ist ein Tag-Management-System der Google Ireland Ltd Gordon House, Barrow Street Dublin 4 IE, mit dem Tracking-Codes und verbundene Code-Fragmente (im Allgemeinen als Tags bezeichnet) auf Websites verwaltet werden können. 7 Kategorien personenbezogener Daten Folgende Kategorien von personenbezogenen Daten werden seitens Globus gespeichert: (1) Vorname (2) Nachname (3) Adresse (4) Emailadresse (5) Geburtsdatum (6) Telefonnummer 8 Speicherdauer Die Daten werden solange gespeichert (1) wie der Zweck der Speicherung es erfordert (2) bis der Betroffene die Löschung verlangt (3) bis die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, Nachweispflichten und Verjährungsfristen erfüllt sind. Diese ergeben sich aus der Abgabenordnung (AO) und dem Handelsgesetzbuch (HGB) und betragen bis zu 10 Jahren. Daten, die nicht mehr benötigt werden, werden umgehend gelöscht. 9 Herkunft der Daten Wir führen ausschließlich eine Direkterhebung bei der betroffenen Person durch. 10 Einsatz von Dienstleistern Wir setzen unter anderem zur Erbringung von folgender Leistungen und zur Verarbeitung Ihrer Daten den Dienstleister KNV Zeitfracht GmbH, Industriestraße 23, 70565 Stuttgart ein: (1) für das Hosting unserer Website in einem sicheren Rechenzentrum (2) für die Abwicklung der Bestellungen und der Retouren Der Dienstleister verarbeitet Daten im Rahmen der sog. Auftragsverarbeitung Artikel. 28 DSGVO ausschließlich auf Weisung von Globus und ist zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen verpflichtet worden. Der Dienstleister wurde von Globus sorgfältig ausgewählt und erhält Zugriff auf personenbezogene Daten nur in dem Umfang und für die Dauer, die für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind bzw. soweit Sie in die Datennutzung eingewilligt haben. 11 Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde Die für den Datenschutz bei uns zuständige Aufsichtsbehörde ist: Unabhängiges Datenschutzzentrum Saarland Fritz-Dobisch-Straße 12 66111 Saarbrücken Telefon: +49 (0) 681 94781-0 Telefax: +49 (0) 681 94781-29 E-Mail: poststelle@datenschutz.saarland.de 12 Datensicherheit Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die von uns verwendeten personenbezogenen Daten und Informationen gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. 13 Disclaimer Unsere Webseiten können Links zu Webseiten anderer Anbieter enthalten, auf die sich diese Datenschutzerklärung nicht erstreckt. Die Webseite enthält Verlinkungen zu anderen Webseiten ("externe Links"). Diese Webseiten unterliegen der Haftung der jeweiligen Seitenbetreiber. Bei Verknüpfung der externen Links waren keine Rechtsverstöße ersichtlich. Auf die aktuelle und künftige Gestaltung der verlinkten Seiten hat der Anbieter keinen Einfluss. Die permanente Überprüfung der externen Links ist für den Anbieter ohne konkrete Hinweise auf Rechtsverstöße nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverstößen werden die betroffenen externen Links unverzüglich gelöscht.